Polityka prywatności | Cheese Roots

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Cheese Roots

ul. Serowarów 12, 00-001 Warszawa

NIP: PL1234567890

REGON: 123456789

Email: [email protected]

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy
Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres do wysyłki
Dane transakcyjne: historia zamówień, informacje o płatnościach
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane z plików cookies
Dane marketingowe: preferencje dotyczące komunikacji, zgody marketingowe

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja zamówień

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Obsługa klienta i reklamacje

Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO)

Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Realizacja obowiązków prawnych

Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - np. przepisy podatkowe

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Firmy kurierskie realizujące dostawy
Operatorzy płatności elektronicznych
Dostawcy usług IT i hostingowych
Biuro rachunkowe
Organy państwowe (na podstawie przepisów prawa)

Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Okres przechowywania danych

Dane transakcyjne: 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg przepisów podatkowych)
Dane konta klienta: do momentu usunięcia konta
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
Dane z formularza kontaktowego: 3 lata od ostatniego kontaktu

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu

Możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych

Prawo do sprostowania

Możesz poprawić nieprawidłowe dane

Prawo do usunięcia

Możesz żądać usunięcia danych (z pewnymi wyjątkami)

Prawo do ograniczenia

Możesz ograniczyć przetwarzanie danych

Prawo do przenoszenia

Możesz otrzymać dane w formacie do przeniesienia

Prawo do sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: [email protected]

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

Niezbędne cookies: wymagane do prawidłowego działania strony i koszyka
Funkcjonalne cookies: zapamiętywanie preferencji użytkownika
Analityczne cookies: analiza ruchu na stronie (Google Analytics)
Marketingowe cookies: personalizacja reklam (za zgodą)

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
Bezpieczne przechowywanie danych na serwerach w UE
Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
Regularne kopie zapasowe
Monitoring bezpieczeństwa systemów

9. Skargi i kontakt

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

www.uodo.gov.pl

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem strony internetowej lub drogą mailową (jeśli posiadamy Twój adres email). Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie.